Política de Privacidade

Data de Entrada em Vigor: 2º de maio de 2022

A Prem Rawat Foundation (“TPRF”, “nós” ou “nosso”) opera o site https://tprf.org (o “Serviço”). Estamos fortemente comprometidos em proteger sua privacidade, tanto on-line quanto off-line, e tomamos medidas para proteger as informações que doadores e outros usuários do site compartilham conosco. A Prem Rawat Foundation coleta certas informações pessoais para fornecer a você serviços e conteúdo personalizados.

Esta página informa os doadores e outros usuários do site sobre nossas políticas em relação à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando doadores e outros usuários usam nosso Serviço, e quando os doadores fornecem dados pessoais por outros meios, como por correio, telefone ou pessoalmente, e as opções que você associou a esses dados.

Usamos seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. A TPRF não vende seus dados nem os troca com terceiros e qualquer compartilhamento de dados é descrito na seção “Provedores de serviços terceirizados” desta política. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.

Definições

Dados Pessoais

Dados pessoais significam dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses dados (ou dessas e outras informações em nossa posse ou com probabilidade de virem à nossa posse).

Dados de Uso

Dados de uso são dados coletados automaticamente, sejam gerados pelo uso do Serviço ou da própria infraestrutura do Serviço, como a duração de uma visita à página.

Cookies

Cookies são pequenas partes de dados armazenados no dispositivo de um Usuário.

Controlador de Dados

Controlador de dados significa uma pessoa que (sozinha ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina as finalidades e a maneira pela qual quaisquer dados pessoais são ou devem ser processados.

Para efeitos desta Política de Privacidade, somos um Controlador de Dados dos seus dados.

Processador de Dados (ou Provedor de Serviços Terceirizados)

Processador de Dados (ou Provedor de Serviços Terceirizado) significa qualquer pessoa (que não seja um funcionário do Controlador de Dados) que processa os dados em nome do Controlador de Dados.

Podemos usar os serviços de vários Provedores de Serviços Terceirizados para processar seus dados de maneira mais eficaz.

Titular dos Dados

Titular dos Dados é qualquer indivíduo vivo que é o titular dos Dados Pessoais.

Usuário

O Usuário é o indivíduo que usa nosso Serviço. O Usuário corresponde ao Titular dos Dados, que é o titular dos Dados Pessoais.

Coleta e Uso de Informações

Coletamos vários tipos diferentes de informações para diversos fins, para fornecer e melhorar nosso Serviço a você.

Tipos de Dados Coletados

Dados Pessoais

Ao usar nosso Serviço, podemos pedir que você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo (“Dados Pessoais”). As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não se limitam a:

  • Endereço de e-mail
  • Nome e sobrenome

Podemos usar seus dados pessoais para contatá-lo com newsletters, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber qualquer uma dessas comunicações nossas entrando em contato conosco em [email protected]

Dados de Uso

Também podemos coletar informações para fins de diagnóstico e manutenção que nos dizem como o Serviço é acessado e usado (“Dados de Uso”). Esstes Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de protocolo da Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Rastreamento de Dados de Cookies

Usamos “cookies”. Cookies são arquivos com pequenas quantidades de dados que podem incluir um identificador único anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. Usamos web beacons, que são gifs de pixel único, em nossos e-mails. Quando enviamos e-mails para os assinantes, podemos rastrear comportamentos como quem abriu os emails e quem clicou nos links. Isso nos permite medir o desempenho de nossas campanhas de e-mail e melhorar nossos recursos para segmentos específicos de usuários.

Uso de Dados

A TPRF usa os dados para vários fins:

  • Para fornecer e manter nosso Serviço
  • Para notificá-lo sobre alterações em nosso Serviço
  • Para permitir que você participe de recursos interativos de nosso Serviço quando optar por fazê-lo
  • Para fornecer suporte ao cliente
  • Para coletar análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso Serviço
  • Para monitorar o uso do nosso Serviço
  • Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
  • Para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais da TPRF sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos que são semelhantes aos que você já comprou, obteve ou perguntou, a menos que tenha optado por não receber tais informações.

Retenção de Dados

A TPRF irá reter seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.

A TPRF também reterá os Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Uso são geralmente retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso serviço, ou se formos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

Transferência de Dados

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para – e mantidas em – computadores localizados fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes daquelas de sua jurisdição. A TPRF não vende nem troca seus Dados Pessoais com terceiros, e qualquer compartilhamento de seus dados é descrito na seção “Provedores de Serviços Terceirizados” desta política. Você tem o direito de ter quaisquer dados pessoais compartilhados com esses Provedores de Serviços Terceirizados excluídos.

Se você estiver localizado fora dos Estados Unidos e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para os Estados Unidos e os processamos lá.

Seu consentimento a esta Política de Privacidade, seguido do envio de tais informações, representa a sua concordância com essa transferência.

A TPRF tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou um país a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de dados e outras informações pessoais.

Divulgação de Dados

Divulgação para Aplicação da Lei

Sob certas circunstâncias, a TPRF pode ser obrigada a divulgar seus Dados Pessoais, se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas por parte de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou agência governamental).

Requisitos Legais

A TPRF pode divulgar seus Dados pessoais acreditando, de boa fé que tal ação é necessária para:

  • Cumprir uma obrigação legal
  • Proteger e defender os direitos ou a propriedade da TPRF
  • Prevenir ou investigar possíveis atos ilícitos em conexão com o Serviço
  • Proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
  • Proteger-se contra responsabilidade legal

Segurança de Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Sinais “Não Rastrear”

Não oferecemos suporte a DNT (Do Not Track, Não Rastrear). Não rastrear é uma preferência que você pode definir no navegador da web para informar os sites pelos quais não deseja ser rastreado.

Você pode ativar ou desativar o DNT visitando a página Preferências ou Configurações do seu navegador.

Seus Direitos

A TPRF visa tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de seus Dados Pessoais.

Se você deseja ser informado sobre quais Dados Pessoais mantemos sobre você e se deseja que sejam removidos de nossos sistemas ou alterados, entre em contato conosco em [email protected]

Você tem o direito de:

  • Acessar e receber uma cópia dos Dados pessoais que mantemos sobre você
  • Retificar quaisquer Dados Pessoais mantidos sobre você que sejam imprecisos
  • Solicitar a exclusão de Dados Pessoais mantidos sobre você

Você tem direito à portabilidade dos dados para as informações fornecidas à TPRF. Você pode solicitar uma cópia de seus Dados Pessoais em um formato eletrônico comumente usado para que você possa gerenciá-los e movê-los.

Observe que podemos pedir que você confirme sua identidade antes de responder a essas solicitações.

Provedores de Serviços Terceirizados

Empregamos certas empresas terceirizadas e indivíduos para facilitar nosso Serviço (“Prestadores de Serviços Terceirizados”), para fornecer o Serviço em nosso nome, para realizar serviços relacionados ao Serviço, ou para nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.

Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e não podem divulgá-los nem  usá-los para nenhuma outra finalidade. Você pode remover qualquer parte de seus Dados Pessoais desses Provedores de Serviços Terceirizados enviando um e-mail para [email protected]

Usamos os seguintes Provedores de Serviços Terceirizados para monitorar e analisar o uso de nosso Serviço.

NeonCRM

NeonCRM é um pacote de software beneficente baseado em nuvem que fornece ferramentas desenvolvidas para apoiar organizações sem fins lucrativos. Especificamente, o NeonCRM ajuda a facilitar doações e pagamentos, e pode coletar Dados Pessoais como seu endereço de e-mail, nome de usuário e senha do Facebook ou Twitter, endereço físico, número de telefone e cartão de crédito ou informações bancárias usadas para facilitar as doações. Os serviços NeonCRM são compatíveis com o Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento, um padrão de segurança de informações para organizações que gerenciam transações de cartão de crédito.

Zendesk

Zendesk é um pacote de software usado pela TPRF para criar a funcionalidade de atendimento ao cliente (funções de “Help Desk”) e pode coletar seu endereço IP, endereço de e-mail e qualquer outra informação que você voluntariamente fornecer para ajudá-lo com problemas técnicos. O Zendesk também arquiva as mensagens de solicitação de ajuda e as respostas às mesmas.

Constant Contact

Constant Contact é uma plataforma de automação de marketing que nos ajuda a compartilhar e-mails e campanhas publicitárias com as partes interessadas. O Constant Contact usa web beacons, que são gifs de um único pixel, em nossos e-mails. Quando enviamos e-mails para assinantes, podemos rastrear comportamentos como quem abriu os e-mails e quem clicou nos links. Isso nos permite medir o desempenho de nossas campanhas de e-mail e melhorar nossos recursos para segmentos específicos de usuários.

Google Analytics e Google Ads

Usamos o Google Analytics (GA) para estatísticas do site através do uso de cookies com o chamado anonimato de IP. O GA pode nos fornecer informações como o comportamento de um usuário no site, se ele é um usuário novo ou recorrente, sua localização, idioma, dispositivo, sistema operacional e provedor de serviços.

Pixel do Facebook

Pixel do Facebook é um pixel de rastreamento que usamos para coletar informações sobre o comportamento de um usuário no site TPRF. Nós o usamos para ver quais ações os usuários realizam no site para que possamos mostrar anúncios no Facebook que provavelmente sejam relevantes aos seus interesses.

Popup Maker

Popup Maker é um plugin WordPress que usamos no site para apresentar aos usuários a opção de se inscrever em nossa lista de e-mail ou visitar uma página da web específica. Ele usa cookies para nos permitir controlar a frequência com que apresenta as opções aos usuários.

Dropbox

O Dropbox é uma plataforma de colaboração que usamos no site para armazenar e compartilhar arquivos, pastas e documentos, como fotos, gráficos e outras informações com os usuários. O Dropbox nos fornece informações sobre titulares de contas do Dropbox reconhecidos quando eles acessam tais informações, como nome e endereço de e-mail.

Hotjar

Usamos o Hotjar para criar mapas de calor para nos dar uma representação visual de onde os usuários clicam, movem e rolam no site para que possamos fazer melhorias bem informadas. O Hotjar usa cookies e outras tecnologias para coletar dados sobre o comportamento do usuário e seus dispositivos. Isso inclui endereço IP de um dispositivo (processado durante a sessão e armazenados em um formulário sem identificação), tamanho da tela do dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores exclusivos de dispositivo), informações do navegador, localização geográfica (somente país) e o idioma preferido usado para exibir nosso site. O Hotjar armazena essas informações em nosso nome em um perfil de usuário com pseudônimo. O Hotjar está contratualmente proibido de vender qualquer um dos dados coletados em nosso nome.

SoGoSurvey

Usamos o SoGoSurvey para receber feedback de participantes e voluntários sobre o Programa de Educação para a Paz, para que possamos entender melhor os resultados do programa e fazer melhorias, e apoiar melhor os voluntários na realização dos cursos. O SoGoSurvey usa cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações que podem incluir endereços de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de referência/saída, sistema operacional, carimbo de data/hora e/ou dados de fluxo de cliques. Os dados do participante da pesquisa não podem ser usados de forma alguma pelo SoGoSurvey sem a permissão expressa da TPRF ou do participante.

MaxAPEX

O MaxAPEX fornece hospedagem para o sistema de relatórios do Programa de Educação para a Paz, que é baseado em um banco de dados da Oracle e consiste em aplicativos Web criados com o Application Express da Oracle, ou APEX. O sistema coleta informações como endereços de e-mail e números de telefone dos licenciados do programa e seus auxiliares, apenas com o objetivo de contatá-los em relação às atividades do programa. Nenhum dado pessoal é coletado dos participantes do curso. O servidor MaxAPEX da TPRF é uma máquina host dedicada (não compartilhada), e os licenciados têm acesso apenas aos próprios dados.

Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiro, será direcionado para o site desse terceiro. É altamente recomendável analisar a Política de Privacidade de cada site que você visitar.

Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Privacidade de Crianças

Nosso serviço não é direcionado a menores de 13 anos (“Crianças”).

Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos. Se você for um dos pais ou responsável e souber que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se ficarmos cientes de que coletamos Dados Pessoais de crianças sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Iremos informá-lo por e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso Serviço antes que a alteração entre em vigor e atualizar a “Data de Entrada em Vigor” na parte superior desta Política de Privacidade.

Aconselhamos você a revisar esta Política de Privacidade periodicamente quanto a quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando publicadas nesta página.

Entre em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

  • Por e-mail: [email protected]
  • Visitando esta página em nosso site: https://www.tprf.org/contact-tprf/