Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 2ème mai 2022

The Prem Rawat Foundation (« TPRF », « nous », « notre » ou « nos ») gère le site https://www.tprf.org (le « Service »). Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles, à la fois en ligne et hors connexion, et nous avons pris les mesures nécessaires pour protéger les informations que les donateurs et autres visiteurs du site web partagent avec nous. TPRF recueille certaines informations personnelles pour vous fournir des services et des contenus personnalisés.

Cette page informe les donateurs et autres utilisateurs du site web de nos politiques en matière de collecte, d’utilisation et de transmission des données personnelles lorsque les donateurs et autres utilisateurs du site web utilisent notre Service, et lorsque les donateurs fournissent des données personnelles par d’autres moyens, tels que par courrier, par téléphone ou en personne, et des choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour délivrer et améliorer le Service. TPRF ne vend ni n’échange vos données avec des tiers, et tout partage de données est décrit dans la section « Fournisseurs de services tiers » de la présente politique. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette Politique de confidentialité.

Définitions

Données personnelles

Les données personnelles désignent les données concernant une personne vivante, permettant de l’identifier (données complétées éventuellement par d’autres informations en notre possession ou susceptibles de venir en notre possession).

Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont des données générées automatiquement lors de l’utilisation du Service ou par l’infrastructure du Service lui-même (par exemple, la durée de visite d’une page).

Cookies

Les cookies sont des petits paquets de données stockés sur l’appareil d’un utilisateur (pour faciliter sa navigation).

Contrôleur de données

Un contrôleur de données désigne une personne qui (seule, conjointement ou en commun avec d’autres personnes) détermine les objectifs et la manière dont les données personnelles sont ou doivent être traitées.

Dans le cadre de cette Politique de confidentialité, nous sommes le contrôleur de vos données personnelles.

Agent de traitement des données (ou fournisseur de services tiers)

Un agent de traitement des données (ou fournisseur de services tiers) désigne toute personne (autre qu’un employé du contrôleur de données) qui traite les données au nom du contrôleur de données.

Il peut nous arriver d’utiliser les services de différents fournisseurs de services tiers afin de traiter vos données plus efficacement.

Personne concernée

Une personne concernée est toute personne vivante qui fait l’objet de la collecte de données personnelles.

Utilisateur

Un utilisateur désigne une personne qui utilise notre Service. L’utilisateur correspond à la personne concernée dont les données personnelles sont collectées.

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons différents types d’informations à des fins diverses pour vous fournir le meilleur Service.

Types de données collectées

Données personnelles

Au cours de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles permettant de vous identifier ou de vous contacter (« données personnelles »). Les informations personnelles d’identification peuvent inclure, mais sans se limiter à cela :

  • adresse email
  •  prénom et nom

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des lettres d’information, du matériel de marketing ou de promotion, et toutes autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de recevoir ou non ces communications en suivant le lien de désinscription ou les indications fournies dans nos emails, ou encore en nous contactant à : [email protected]

Données d’utilisation

Nous pouvons également collecter des informations à des fins de diagnostic et de maintenance qui nous indiquent la manière dont le Service est consulté et utilisé  (« Données d’utilisation »). Ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole internet de votre ordinateur (adresse IP), le type de navigateur et la version du navigateur, les pages de notre Service que vous avez visitées, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques des appareils et d’autres données de diagnostic.

Suivi des données de cookies

Nous utilisons des « cookies ». Les cookies sont des paquets de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site web et sont stockés sur votre appareil. Nous utilisons des balises web, sous forme de GIF invisibles inclus dans nos emails. Lorsque nous envoyons des courriers électroniques à nos abonnés, nous pouvons suivre le comportement des personnes comme par exemple : qui a ouvert les emails et cliqué sur les liens. Cela nous permet de mesurer les performances de nos campagnes de courrier électronique et d’améliorer nos fonctionnalités pour des catégories spécifiques d’utilisateurs.

Utilisation des données

TPRF utilise les données pour différentes raisons :

  • délivrer et garantir notre Service,
  • vous informer des changements de notre Service,
  • vous permettre d’utiliser les fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous optez pour ce choix,
  • fournir une assistance utilisateur,
  • recueillir des analyses ou des informations appropriées à l’amélioration de notre Service,
  • surveiller l’utilisation de notre Service,
  • détecter, prévenir et corriger des problèmes techniques,
  • vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales de TPRF sur d’autres articles, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés, obtenus ou demandés, sachant que vous avez toujours l’option de choisir de ne pas recevoir ces informations.

Conservation des données

TPRF conservera vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles durant la période nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois en vigueur), pour nous permettre de résoudre des litiges et d’appliquer nos accords juridiques et politiques.

TPRF conservera également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Dans ce cas, les données d’utilisation sont généralement conservées sur une période plus courte, sauf lorsqu’elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités de notre Service, ou encore si nous sommes légalement obligés de les conserver pendant une période plus longue.

Transfert des données

Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées vers – et conservées sur – des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

TPRF ne vend ni n’échange vos données personnelles avec des tiers, et tout partage de vos données est décrit dans la section « Fournisseurs de services tiers » de la présente Politique. Vous avez le droit de faire supprimer toute donnée personnelle partagée avec ces fournisseurs de services tiers.

Si vous résidez en dehors des États-Unis et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, aux États-Unis où elles sont traitées.

Votre consentement à cette Politique de confidentialité, accompagné de la fourniture de telles informations, équivaut à votre accord implicite pour ce transfert.

TPRF prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données seront traitées en toute sécurité et conformément à cette Politique de confidentialité, et aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu vers une autre organisation ou un autre pays, sans des contrôles suffisants en place, y compris pour assurer la sécurité de vos données et informations personnelles.

Transmission de données

Transmission dans le cadre de l’application de la loi

Dans certaines circonstances, TPRF peut être amené à communiquer vos données personnelles si cela est prévu par la loi ou en réponse à des demandes légales des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme d’État).

Obligations légales

TPRF peut communiquer vos données personnelles en toute bonne foi lorsqu’une telle action est nécessaire :

• pour se conformer à une obligation légale,
• pour protéger et défendre les droits et la propriété de TPRF,
• pour prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles au sein du Service,
• pour assurer la sécurité des utilisateurs du Service ou du public,
• pour se protéger contre la responsabilité civile.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est un enjeu important pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune technique de transfert de données sur internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement adaptés pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons vous garantir une sécurité absolue.

Requête “Do Not Track” (interdire le suivi)

Nous ne reconnaissons pas les requêtes “Do Not Track” (DNT). « Ne pas suivre » est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur internet pour signifier aux sites Web que vous ne souhaitez pas être suivi.

Vous pouvez activer ou désactiver la fonction « Ne pas suivre » dans le menu Préférences ou Paramètres de votre navigateur internet.

Vos droits

TPRF essaie de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos données personnelles.

Si vous souhaitez connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu’elles soient supprimées de nos systèmes ou modifiées, veuillez nous contacter à : [email protected]

Vous avez le droit :

  • d’accéder et de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet,
  • de faire rectifier des données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet,
  • de demander la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet,
  • de limiter l’utilisation de vos données personnelles.

Vous avez le droit à la portabilité des données concernant les informations que vous fournissez à TPRF. Vous pouvez demander à obtenir une copie de vos données personnelles dans un format électronique standard afin que vous puissiez les gérer et les transmettre.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de justifier de votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Fournisseurs de services tiers

Nous employons certaines sociétés et personnes tierces pour concourir à la bonne marche de notre Service (« Fournisseurs de services tiers »), qui délivrent le Service en notre nom, effectuent certaines tâches liées à son exécution ou nous aident à analyser la façon dont notre Service est utilisé.

Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches que nous leur sous-traitons et n’ont pas le droit de les transmettre ou de les utiliser à d’autres fins. Vous pouvez supprimer vos données personnelles chez ces fournisseurs de services tiers en envoyant un email à : [email protected]

Pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service, nous utilisons les fournisseurs de services tiers suivants :

NeonCRM

NeonCRM est une suite logicielle à but non lucratif basée sur le cloud qui fournit des outils conçus pour soutenir les organisations à but non lucratif. Plus précisément, NeonCRM aide à faciliter les dons et les paiements, et peut recueillir des données personnelles telles que votre adresse électronique, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Facebook ou Twitter, votre adresse physique, votre numéro de téléphone et les informations relatives à votre carte de crédit ou à votre banque utilisées pour faciliter les dons. Les services de NeonCRM sont conformes à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement, une norme de sécurité de l’information pour les organisations qui gèrent les transactions par carte de crédit.

Zendesk

Zendesk est un progiciel utilisé par TPRF pour créer des fonctionnalités de service à la clientèle (fonctions « Help Desk »), et peut recueillir votre adresse IP, votre adresse électronique et toute autre information que vous fournissez volontairement pour vous aider à résoudre des problèmes techniques. Zendesk archive également les messages de demande d’aide et les réponses qui y sont apportées.

Constant Contact

Constant Contact est une plateforme d’automatisation du marketing qui nous aide à partager des courriers électroniques et des campagnes publicitaires avec les parties intéressées. Constant Contact utilise des balises web, qui sont des gifs à pixel unique, dans nos courriers électroniques. Lorsque nous envoyons des courriers électroniques à nos abonnés, nous pouvons suivre le comportement des personnes qui ont ouvert les courriers électroniques et qui ont cliqué sur les liens. Cela nous permet de mesurer les performances de nos campagnes de courrier électronique et d’améliorer nos fonctionnalités pour des catégories spécifiques d’utilisateurs.

Google Analytics et Google Ads

Nous utilisons Google Analytics (GA) pour des statistiques de sites Web, par le biais de cookies utilisant ce qu’on appelle l’anonymisation IP. GA peut nous fournir des informations telles que le comportement d’un utilisateur sur le site, s’il s’agit d’un utilisateur nouveau ou récurrent, sa localisation géographique, la langue qu’il utilise, le type d’appareil, le système d’exploitation et le fournisseur d’accès.

Facebook Pixel

Facebook Pixel est un pixel de suivi que nous utilisons pour recueillir des informations sur le comportement d’un utilisateur sur le site de TPRF. Nous l’utilisons pour voir les actions des utilisateurs sur le site afin de pouvoir leur montrer des publicités sur Facebook susceptibles de correspondre à leurs intérêts.

Popup Maker

Popup Maker est un plugin WordPress que nous utilisons sur le site web pour présenter aux utilisateurs la possibilité de s’inscrire à notre liste de diffusion ou de visiter une page web spécifique. Il utilise des cookies pour nous permettre de contrôler la fréquence à laquelle il présente les options aux utilisateurs.

Dropbox

Dropbox est une plateforme de collaboration que nous utilisons sur le site web pour stocker et partager des fichiers, des dossiers et des documents tels que des photos, des graphiques et d’autres informations avec les utilisateurs. Dropbox nous fournit des informations sur les titulaires de comptes Dropbox reconnus lorsqu’ils accèdent à ces informations, comme leur nom et leur adresse électronique.

hotjar

Nous utilisons hotjar afin d’obtenir une cartographie de l’audience de notre site web. Nous pouvons ainsi savoir comment les utilisateurs utilisent et naviguent sur notre site. Cela nous permet d’apporter les améliorations nécessaires en toute connaissance de cause. Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour recueilir des données sur les utilisateurs et leurs appareils. Il s’agit notamment de l’adresse IP de l’appareil utilisé (traitée durant votre session et conservée de manière anonyme), de la taille de l’écran, du type d’appareil (identifiants uniques), des informations sur le navigateur, de la géolocalisation (pays uniquement) et de la langue préférée utilisée pour afficher notre site web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d’utilisateur pseudonymisé (rendu anonyme). Il est contractuellement interdit à hotjar de vendre les données recueillies en notre nom.

SoGoSurvey

Nous utilisons SoGoSurvey pour obtenir les commentaires des participants et des bénévoles sur le Programme d’éducation pour la paix, afin de mieux comprendre les bénéfices du Programme, d’y apporter des améliorations et d’améliorer le soutien aux bénévoles dans la mise en place des formations. SoGoSurvey utilise des cookies et d’autres technologies de recueil d’informations, telles que : adresses IP, types de navigateur, fournisseurs d’accès Internet (FAI), pages de référence, systèmes d’exploitation, horodatage et/ou données de navigation. Les données des participants ne peuvent être utilisées de quelque manière que ce soit par SoGoSurvey sans l’autorisation expresse de TPRF ou du participant.

MaxAPEX

MaxAPEX fournit l’hébergement du système de rapports du Programme d’éducation pour la paix. MaxAPEX repose sur une base de données Oracle et est composé d’applications web construites avec l’application Express d’Oracle, ou APEX. Le système recueille des informations telles que les adresses e-mail et les numéros de téléphone des titulaires de la licence du Programme et de leurs équipes, ce uniquement dans le but de les contacter pour les activités du Programme. Aucune donnée personnelle sur les participants aux ateliers n’est collectée. Le serveur TPRF de MaxAPEX est une source hôte dédiée (non partagée), et les licenciés n’ont accès qu’à leurs propres données.

Liens vers d’autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur le lien d’un tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la Politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’exerçons aucun contrôle ni n’assumons aucune responsabilité sur le contenu, les Politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers.

Confidentialité concernant les enfants

Notre Service n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans (« enfants »).

Nous ne collectons pas sciemment de données d’identification personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. S’il vient à notre connaissance que nous avons recueilli des données personnelles auprès d’enfants, sans consentement préalable des parents, nous prendrons les mesures nécessaires pour retirer ces informations de nos serveurs.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons, de temps à autre, mettre à jour notre Politique de confidentialité. Nous porterons à votre connaissance tout changement en publiant, sur cette page, la nouvelle Politique de confidentialité.

Vous en serez informé par email et/ou par un avis sur notre Service, avant même que la modification n’entre en vigueur, et cette « date d’entrée en vigueur » sera indiquée en haut de la Politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette Politique de confidentialité pour prendre connaissance d’éventuels changements. Les modifications apportées à notre Politique de confidentialité sont effectives lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :